| CARACTERISTIQUES, ESSAIS PRESSE |
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D�couvrez dans notre Livre d'Or et leurs courriels,
ce que pensent de nous
les clients, visiteurs ou internautes
Pr�ambule
Nos 315 contr�les/qualit�s c�est bien jolie sur un �cran, mais qu�en est �il vraiment pour l�usager ?
Le mot � transparence � �tant bien souvent galvaud�, un certain scepticisme peut naitre quand j�avance la qualit� sup�rieur � la moyenne de nos 4x4 d�occasions.
C�est pourquoi je vous donne ma parole que je mets � votre disposition ci-dessous, l�int�gralit� des t�moignages favorables ou non de nos clients et visiteurs.
Dans l�hypoth�se o� vous n�auriez pas le temps ni le gout de lire tout lire, ou tout au moins une grande partie de ces t�moignages, j�ai s�lectionn� celui-ci qui est sensiblement repr�sentatif, ainsi que la r�ponse que j�ai cru devoir lui apporter.*
De : edouin [mailto:[email protected]]
Envoy� : jeudi 1 f�vrier 2018 22:20
� : '[email protected]'
Objet : les gens dans le vent ont un destin de feuilles mortes...........
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Bonsoir Monsieur Rousselet.
Merci infiniment pour avoir pris la peine de commenter notre site.
A dire vrai, j�entends souvent des critiques des confr�res ou des pro de l�informatique qui unanimes, d�plorent son absence de � design �, voire son c�t� � plouc � ou � ringard ������.
Tout comme dans la pub en g�n�ral, souvent les pro con�oivent en fonction du jugement de leurs pairs en vue de flatter leur ego et non en r�pondant avec humilit� aux attentes de celui qui paye .
En fait, l�important sont les nombreux compliments des usagers .
Comme vous avez pu le constater, notre site a �t� con�u en se mettant � votre place, vous client parfois lointain (800 km) comme dans votre cas, qui avez besoin d�un outil pour vous aider dans votre choix et non d�un � joujou � pour passer le temps.
A l�oppos� de l�esbroufe, et bien que nous soyons absent des � unes �, estrades, plateaux et autres socles du vent, les compliments re�us prouvent que nous sommes de plus en plus nombreux � adh�rer aux vrais valeurs de la simplicit� et du bon sens.
Tout au plaisir de vous rencontrer et bien cordialement.
Carl Edouin
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De : 4x4 Edouin [mailto:[email protected]]
Envoy� : mardi 30 janvier 2018 11:03
� : 'Cook'
Objet : RE: Pr�cisions
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Bonjour, le malus �co n est applicable que si et seulement si c est un premi�re immat en France et pour les v�hicules sorti a partir de 2009 .
En l occurrence , ce nissan ( qui avait 8000 e de malus en 2014 en France pour un neuf ) venant des administrations espagnols a effectivement 4800 e de malus car ils font une petite remise chaque ann�e �
Bonne chasse
L Edouin
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De : Cook [mailto:[email protected]]
Envoy� : lundi 29 janvier 2018 19:04
� : 'Cook'
Objet : Pr�cisions
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Bonsoir,
Tout d�abord f�licitation pour votre site, tr�s bien fait, qui donne confiance et envie d�aller vous voir. Si je n�habitais pas si loin (32), je serais d�j� pass�. Je compte acheter un 4x4 dans les prochaines semaines ou deux prochain mois. Mais j�h�site en raison de la r�glementation actuelle qui p�nalise fortement � les gros �metteurs de co� �. Je l�ai lu en long, en large et en travers sur diff�rents site en plus du votre, ce qui fait que je n�y comprends plus rien et certains professionnels n�arrange pas les choses.
Juste pour l�exemple : un pro, sur le bon coin, propose un Pathfinder de 2014 et 84000 km � 15000� TTC + 4800� de malus �cologique !? est-ce r�aliste ou une fa�on de faire grimper le prix ?
Pouvez-vous m�en dire plus sur cette r�glementation, me renseigner et me conseiller
P.S. : j�ai aussi entendu dire que les v�hicules class�s camionnette devaient passer un contr�le anti-pollution tous les ans. Oui, mais si c�est une soci�t� qui l�ach�te, elle sera dispens�e de la TVTS.
Prenez votre temps pour me r�pondre je ne suis pas press�, je suis en retraite dans 2 jours (Bonne � retraite ���.)
Cordialement
R�gis Rousselet
0615346994 pendant midi
0562091874 le soir
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De : Stephane COGLIATI [mailto:[email protected]]
Envoy� : lundi 25 d�cembre 2017 13:20
� : [email protected]
Objet : un client content
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Bonjour,
il y a 1 an de �a, je vous ai envoyer un mail � 2 heures du matin ! vous avez eut le professionnalisme de me recontacter le lendemenain matin pour mon plus grand bonheur ...... je vous avez r�serv� un 4X4 HILUX blanc.
Je vous avez exprim� mon besoin de faire beaucoup de kilom�tres et d'�tre serein dans ma t�te. j'y avais rajout� mes crit�res ( chiens, bois, et m�me maintenant transport de chevaux....!)
Donc voil�, 38 000 KM plustard ! je tenais � vous remercier pour vos conseils sur ce v�hicule qui s'adapte � la perfection � ma vie et mes activit�s.
En m�me temps, je n'oubli pas votre accueuil avec vos produits faits maison de votre "cru" ! 1 an apr�s je m'en souviens encore !
Je conseillerais votre �tablissement � mes amis d�j� pour votre amabilit� et mais surtout pour votre professionnalisme.
Voil�, tout �a pour vous dire UN GRAND MERCI pour m'avois fourni un v�hicule qui me comble et qui ne m'a jamais caus� 1 seul souci.
Je souhaite � tous vos futurs clients 2018 autant de s�r�nit� et de confort que j'ai pu en avoir en 2017.
UNE TRES BONNE ANNEE A VOUS, VOTRE FAMILLE ET VOS CLIENTS !
Continuez ainsi ,
Bien � vous
Stephane C.
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-----Message d'origine-----
De : edouin [mailto:[email protected]]
Envoy� : mardi 26 d�cembre 2017 10:50
� : '[email protected]'
Objet : TR: un client content
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Bonjour Monsieur Cogliati.
Gratitude infinie au nom de toute l��quipe pour avoir pris soin d�exprimer votre satisfaction.
A dire vrai, ce genre de t�moignage nous fait extr�mement plaisir mais en fait nous ne le ressentons pas comme �tant la r�compense � d�efforts � que nous ferions, car il nous semble aller de soi d�agir au nom du respect que nous devons � nos semblables.
Merci � l�avance de nous autoriser � publier votre t�moignage dans notre rubrique � Livre d�or �.
Merci pour vos bons v�ux et merci de bien vouloir accepter les n�tres tout aussi sinc�res.
Pour l��quipe : Carl Edouin
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De : Vincent Houel [mailto:[email protected]]
Envoy� : lundi 2 mai 2016 10:32
� : [email protected]
Objet : Recherche Jeep Wrangler TJ
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Bonjour,
Je suis int�ress� par la JEEP WRANGLER que vous proposez sur votre site, r�f�rence 16029, prix de vente 17 300 � TC.
Cet achat serait li� � une reprise de mon v�hicule, NISSAN QASHQAI 1.5 DCI 106 CH Connect �dition dont vous trouverez ci-joint des �l�ments vous permettant peut-�tre de me faire une proposition. Si vous jugez que d�autres �l�ments vous sont n�cessaires, je suis � votre disposition.
Dans l�attente de vous lire.
Je partage votre philosophie sur le marchandage. *
Bien cordialement.
Vincent Houel
06 85 24 19 37
* : typo grossie par Carl edouin
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-----Message d'origine-----
De : edouin [mailto:[email protected]]
Envoy� : lundi 2 mai 2016 11:36
� : '[email protected]'
Objet : TR: Recherche Jeep Wrangler TJ
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Bonjour Monsieur Houel.
Merci infiniment pour votre adh�sion � notre conception vis-�-vis du � marchandage �.
Depuis plus de 20 ans, un seul a ouvertement protest� ouvertement.
Peut-�tre il y en a beaucoup d�autres qui ne l�expriment pas ?
Je ne le pense pas.
Cela d�montre que les pitoyables tentatives l�instrumentalisation de nos vanit�s � grand renfort de � promo �, � remise �, � rabais � etc., n�ont surtout de valeur que dans le monde clos des � mark�tingeux ������
Tout comme souvent dans la sph�re politique, il y aurai m�connaissance ou erreur d�analyse des uns par rapport aux autres ?
Mon fils Laurent va r�pondre demain � votre demande .
Bien cordialement.
Carl Edouin
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-----Message d'origine-----
De : [email protected] [mailto:[email protected]]
Envoy� : jeudi 16 d�cembre 2010 21:43
� : [email protected]
Objet :[4x4edouin.com] Marchandage
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Un internaute vient de transmettre le t�moignage suivant :
Email : [email protected]
Nom : LE BEC
Prenom : Louis
N�: Lieu dit
Rue : K�rogan
CP : 29750
Ville : LOCTUDY
Bonjour � Vous,
A la recherche d\'un nouveau v�hicule, je viens de \"tomber par hasard\" sur votre site.
C\'est un pur bonheur que de le parcourir et je suis heureux de constater qu\'il existe encore des artisans respectueux,amoureux de leur travail et respectueux aussi de leurs clients (pour ne pas dire amoureux, et dans le meilleur sens du terme).
Ce n\'est pas encore pour dans l\'imm�diat mais je sais d\'o� viendra mon prochain v�hicule.
Bonne route et Bon vent � Vous Toutes et Tous de l\'�quipe EDOUIN.
Portez-vous bien !
K�navo !
L. LE BEC
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-----Message d'origine-----
De : edouin [mailto:[email protected]]
Envoy� : vendredi 17 d�cembre 2010 19:57
� : '[email protected]'; '[email protected]'
Objet :RE: [4x4edouin.com] Marchandage
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Bonsoir Monsieur Lebec .
"Tomber par hasard"
Je ne sais plus si c'est Larochefoucault qui rappelait que ce mot avait �tait invent� par les m�cr�ants pour d�signer le doigt de Dieu !
Bon, Noel approchant nous enclin � l'indulgence .
Et en plus, (ou plut�t en moins ! ), vous auriez selon Asterix, des circonstance att�nuantes .
En effet, il paraitrait que votre province celtique serait plus influenc�e par l'obscurantisme d'un paganisme "premier", qu'�clair�e par Rome.
Bon, d'accord, nous autres normands avons laiss� bruler Jeanne d'Arc et nos "collaborations " (aussi bien celle des Cauchois avec les Vikings, que 9 si�cles plus tard avec les allemands ! ) ont parfois parues teint�es d'opportunismes.
Mais en �change, on revendique Bourvil et Anquetil.
Et foin de modestie, 4x4EDOUIN gr�ce � son cidre prim� � la foire de Brionne en 1984 (et toc!).
Redevenons s�rieux .
Merci infiniment d'avoir pris la peine d'exprimer votre ressenti.
Cela nous conforte dans notre combat quotidien contre le laisser aller, la n�gligence, une moindre �coute tant du visiteur/client, que de nos co�quipiers.
"Combat" : en fait, ce mot ne refl�te pas la r�alit� car il s'agit plus exactement de la recherche d'un point d'�quilibre conciliant les attentes loyales de chacune des personnes pr�sentes dans le p�rim�tre du garage.
Et nous pensons que la connaissance de ces "attentes" (donc leurs �ventuelles solutions) ne peut s'exprimer clairement et rapidement que si nous m�me � la direction, montrons l'exemple d'une communication sans hypocrisie.
Pour terminer, je n'h�site pas � vous dire bravo d'avoir su lire notre amour de la "Belle ouvrage" comme l'on dit chez les Compagnons.
"Belle ouvrage": confessons le, autant pour notre propre vanit� que pour qu'elle soit reconnue du client !!!.......
Voyez-vous, nous ne sommes pas aussi recommandables que vous le pensiez !
Merci encore d'avoir pris la peine de nous �crire.
Croyant aux vertus de la pri�re, nous sommes convaincue que la bonne route et le bon vent que vous nous avez souhait�s , nous serons d'une aide pr�cieuse pour l'avenir.
Toute l'�quipe se joint � moi pour vous souhaiter le meilleur .
Cordialement
Carl Edouin
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Autre exemples plus r�cent de � d�couverte � par un internaute qui est devenu client et nous l�esp�rons, ami de 4x4edouin !
-----Message d'origine-----
De :St�phane DUCHANT
Envoy� : mercredi 3 juin 2015 16:41
� : '[email protected]'
Objet : renseignements
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Bonjour,
Avant toutes choses, je trouve votre site extr�mement bien fait, complet, vos photos tr�s claires� c�est assez rare pour �tre soulign�, bravo.
J�ai besoin de plusieurs renseignements , avis et conseils dans le cadre de l�achat d�un futur 4x4 et de questions que je me pose.
J�envisagerais certainement l�achat d�un Hilux 144 ou 171 CV, avec Hard top. Mon budget serait de 22/24.000 � maxi.
Sur ce v�hicule (qui pour moi est l�un des meilleurs du march� dans cette configuration), pensez-vous qu�en terme de force et capacit� de tractage, il y ait une v�ritable diff�rence sur ces 2 motorisations ?
Je ne fais pas de 4x4 en chemin ou autre, j�ai besoin de ce v�hicule car Je tracte occasionnellement un Van avec 2 chevaux (10 fois par an maxi sur des distances de 150 km en g�n�ral ou 1000km 2 fois par an). Poids 1T8 maxi au total.
Est-ce que la diff�rence de 28 Cv sera significative � l�usage ?
La pr�sence de la benne est pour moi importante du fait des �quipements, selles�. Et j�ai 2 chiens que j�emm�ne partout.
Apr�s, je n�ai rien contre d�autres marques, mais les Nissan n�ont pas forc�ment bonne presse en terme de fiabilit�, les Ford me semblent un peu plus petits�. Plusieurs amis ont des Toyotas et ne jure que par eux !! qu�en pensez-vous ?
J�ai � ce jour un Land cruiser VXE de 2006, 163 Cv 3.0 L 182.000 km et en suis en effet ravi mais ce v�hicule est � la limite � trop beau � pour l�usage que je veux en faire.
J�envisagerais �ventuellement la possibilit� d�acqu�rir chez vous un v�hicule et de faire reprendre mon Land . pensez-vous cela possible, en rajoutant je pense un peu de sous pour mettre au bout (le moins possible bien entendu ...).
Poss�dant dor�navant un autre v�hicule monospace pour faire de la route, je me servirais moins de mon land cruiser, et cherche un v�hicule avec moins de Km, correspondant plus � un usage � campagne �, polyvalent, robuste et que je pourrais garder longtemps sans �tre je l�esp�re trop emb�t�.
Voil� donc mon histoire, qui je n�en doute pas vous a passionn�,
Votre avis que je pense s�rieux et objectif sur ces diff�rents points serait pr�cieux dans mes r�flexions, et j�esp�re en fonction que nous pourrons faire affaire ensemble.
Merci d�avance
A vous lire,
Bien cordialement
Stephane DUCHANT
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De : edouin [mailto:[email protected]]
Envoy� : mercredi 3 juin 2015 20:09
� : 'St�phane DUCHANT'
Objet : TR: renseignements
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Cher monsieur Duchant.
Je vous cite : � Voil� donc mon histoire, qui je n�en doute pas vous a passionn� �
Surtout la premi�re ligne................
Pour le puissance, ne pas perdre de vue qu�elle est exclusivement une invention des marchands pour vendre .
L�homme a toujours d�montr� qu�il s�adaptait � sa monture.
Surtout quand la difference sur le papier est de 144 � 171 .
Nos braves hi-lux ou King-cab d�il y a 30 ans avaient env.75 cv sous le capot !
Et les 404 Pijot dont on parle avec nostalgie sous tous les baobabs, moins de 50 si ma m�moire est bonne.......
Les Nissan trainent des casseroles injustifi�es maintenant.
D�fions nous des ayatollahs de telles ou telles marques.
Actuellement sur internet, l�un des trop nombreux clients du garage qui nous critique, est au volant (en Maur�tanie) d�un Hi-lux de 2012 30.000 km dont le filtre � particules s�encrasse trop souvent selon son gr� !...................
Conclusion : n��coutez pas des types comme nous, celui qui vous conviendra sera celui pour lequel vous aurez eu le coup de cœur.....
Il parait que nos boyaux seraient plus intelligent que notre cerveau ?
On s�en dout� pour certain, mais l� il s�agit de conclusions de scientifique s�rieux (Fabrice Papillon Art� Edition) .....
Bien cordialement.
Carl Edouin
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-----Message d'origine-----
De :Yannick Priou [mailto:[email protected]]
Envoy� : samedi 8 février 2014 15:55
� : '[email protected]'
Objet : L200 ref:13302
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Bonjour,
Je souhaite changer de véhicule et le L200 que vous proposez retient mon attention (ref : 13302).
Vos annonces sont certes complètes (notamment en photos, ce qui est très appréciable ...) mais j'aurai cependant quelques infos complémentaires à vous demander.
- genre C.T.T.E, tarif indiqué uniquement en T.T.C : pour confirmation, la TVA est-elle récupérable ?
- places réelles 2, possibles 4 : je vois sur les photos que les strapontins ont été enlevés. Quel est le coût pour en remettre (même d'occasion) ? Modification carte grise ou passage aux mines nécessaires dans ce cas ?
- présence dans les options incluses de 2 hard top (2130 et 2000 euros) ... le véhicule est fourni avec 2 hard top ?!
- est-il possible d'avoir votre dossier contrôle en PDF avant de se déplacer ? (pour avoir le détail état consommables, etc...)
Je suis artisan dans le Finistère (Bretagne). Je compte sur la vente de mon Ford Transit benne pour financer l'achat du nouveau véhicule. De ce fait, pour ne pas nuire à mon activité, je devrais, dès la vente de celui-ci, "sauter" au plus vite sur le nouveau véhicule.
Compte tenu de notre éloignement géographique, je ne peux pas me permettre d'aller voir votre véhicule "juste pour voir" ... Le jour ou je me déplacerai, nous devrons certainement conclure la vente et je devrai repartir avec .... mais nous aurons l'occasion, dès que la vente de mon véhicule se finalisera, de reparler de ces détails. Je suis bien conscient pour le coup, de jouer les clients pénibles car vous devez effectuer le CT officiel une fois la vente conclue car il n'est valide que 3 mois pour la vente. Étant persuadé que vos véhicules passent le CT sans problème, je pense qu'il sera toujours possible de s'organiser pour le passer au contrôle le jour ou je viendrai ...
Je tiens en tout cas à vous féliciter pour votre site, c'est une mine d'informations bien utiles.
J'ai également passé un bon moment en lisant les réponses que vous avez apporté aux marchants de tapis ...
C'est parfois un peu cru, mais il faut bien reconnaitre que les clients qui veulent le beurre, l'argent du beurre et le "cul" de la crêmière, c'est un peu pénible ! Il m'arrive d'en avoir aussi quelques uns ... et j'avoue que j'envie le culot que vous avez de leur apporter ces réponses !
Concernant votre rubrique permis, vous ne parlez pas de la dernière réforme (sauf erreur de ma part), la formation B96, qui permet pour environ 300 euros et un stage d'une journée sans repasser code, exam, etc ... de passer de 3500 kg à 4250 kg ... ( je vous envoi un lien à ce sujet)
http://www.permispratique.com/2013-La-reforme-sur-le-remorquage-en-detail_a128.html
Au plaisir de vous lire,
Cordialement.
Yannick PRIOU.
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De : edouin [mailto:[email protected]]
Envoy� : Le 08 février 2014 � 19:04
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Bonjour Monsieur Priou.
Tout d’abord je présente des excuses pour l’erreur sur le Hard top : il n’y en a qu’un de compris dans le prix ttc de 10.800 euros.
Donc pas de tva à récupérer mais véhicule amortissable puisque qu’il est homologué en genre CTTE (camionnette).
Pour les places assises, sachez qu’une loi Badinter oblige les assureurs depuis 1977 à garantir tous les occupants d’un véhicule et non le nombre mentionné sur la carte grise.
Merci pour votre indulgence sur notre site et devant nos difficultés à jouer les faux-cul quand un client nous pompe l’air en dépassant les limites de la discourtoisie ou la défiance !.............
Ce dernier point me permet de rappeler un écrit du cardinal de Retz : « il y a plus d’inconvénient dans la défiance que la confiance » !
Certains dont le mielleux est l’ assaisonnement favori penses que j’adhère d’une manière vraisemblablement exagérée à cette sentence, mais hélas, du fait de ma naissance en 1942, mon échine est devenue trop raide !
A cause d’une défaillance dans les mises à jour de notre site, le nouveau permis n’est pas encore évoqué.
Grace à vous ce sera chose faite avec le lien que nous allons mettre en place avec « permis pratique » qui me semble très claire et que vous avez eu l’extrême gentillesse et pertinence de nous indiquer.
Le dossier 315 sera à votre disposition une fois les travaux terminés véhicule vendu ou non.
Ce qui signifie que en période de creux à l’atelier nous en faisons quelques-uns, sinon nous attendons qu’il soit vendu pour le faire.
Ce qui dans cette solution vous « oblige » à vous inspirer du principe du cardinal de Retz évoqué plus haut. !
En clair, voilà la procédure à suivre : quand vous serez décidé, vous complétez le formulaire de commande qui est dans la colonne de gauche sous le descriptif de chacun de nos 4x4.
Au reçu de votre commande numérique, nous vous adresserons un bon de commande papier que vous vous retournerez accompagné d’un chèque d’acompte de 15% que nous ne tirerons pas et qui vous sera rendu quand vous prendrez possession du 4x4 en nous le réglant intégralement par chèque de banque ou virement.
Cordiales et dévouées salutations.
Carl Edouin
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De :Yannick Priou [mailto:[email protected]]
Envoy� : dimanche 9 février 2014 14:26
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Bonjour Monsieur Edouin,
Merci pour votre réponse aussi rapide !
Concernant le hard top, je me disais bien qu'il y avait quelque chose de pas clair, je ne voyais pas trop l'utilité d'en avoir 2 .... vous êtes tout excusé. Personne n'est à l'abri d'une erreur.
Je dois vous avouer que la TVA non récupérable n'arrange pas mes affaires .... mais quoi qu'il en soit, c'est la vente de mon fourgon qui finalisera mon budget.
La démarche à suivre me convient, il est vrai "qu'il y a plus d'inconvénient dans la défiance que dans la confiance" ....
Si j'en ai l'opportunité, j'essaierai malgré tout de vous rendre une petite visite ... histoire de voir si le cidre normand est aussi bon que le cidre breton ....
Pour le lien permis B96 .... comme disait Hannibal Lecter dans "Le silence des Agneaux" .... "échanges de bons procédés".
A bientôt j'espère,
Cordialement.
Yannick Priou. |
-----Message d'origine-----
De : edouin [mailto:[email protected]]
Envoy� : jeudi 9 ao�t 2012 09:20
� : '[email protected]'
Objet :[4x4edouin.com] Marchandage
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Un internaute vient de transmettre le t�moignage suivant :
Email : [email protected]
Nom : Pernette
Pr�nom : Philippe
N�: 15
Rue : Andr� Godet
CP : 78440
Ville : Montalet le Bois
Bonjour,
Conform�ment au commentaire de cet architecte que vous citez, je "tombe" par hasard sur votre site en recherchant � r�aliser mon vieux r�ve
d'acqu�rir un "vrai 4x4". Il est �vident que la surprise est grande tant le marketing manipulateur est partout et en particulier dans le commerce de
l'automobile. Ainsi, la question devant l'annonce d'un vendeur "pro"
est toujours de savoir de combien on va se faire avoir...!
Bernard Darniche sur France Bleue r�p�te inlassablement qu'il faut en finir
avec les fameux "avantages client" qui font que plus personne ne connait
la valeur r�elle d'un v�hicule...!
Alors merci pour cette bouff�e d'oxyg�ne que vous apportez en d�montrant
que le commerce peut encore aujourd'hui fonctionner en permettant � chacun
d'y trouver son compte sans m�pris ni manipulation strat�gique. Cela est
bien la preuve que c'est l'�tat d'esprit qui dicte et oriente la conduite
et les rapports humains, et qu'il suffit de vouloir donner du sens et du
respect pour que l'adjectif "humain" prenne et garde tout son sens.
Je fais partie de ceux qui donne une valeur au travail et qu'un vendeur de
v�hicule a le droit de gagner sa vie, comme tout le monde, mais que cela
n'emp�che pas la transparence, bien au contraire...
Je n'h�siterai pas � venir tenter de concr�tiser mon r�ve chez vous, avec
au minimum le plaisir de vous rencontrer...
Cordialement
Philippe
___________________________________________
Cordialement
webmaster 4x4edouin.com
Philippe PERNETTE
15 rue Andr� Godet
78440 MONTALET LE BOIS
01.34.75.27.80
06.87.03.14.75
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De : edouin [mailto:[email protected]]
Envoy� : Le 13 ao�t 2012 � 19:12
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Bonjour Monsieur Pernette.
Foin de faux-semblants, un commentaire comme le v�tre conforte mon espoir,
peut-�tre m�me plus que vous ne l'imaginiez !
Quand j'�cris "mon espoir", ce n'est bien �videmment pas celui du garagiste,
mais celui de "l"Humain" auquel vous avez si fondamentalement fait allusion.
Soyons clair et direct, une des cl�s du fonctionnement de notre syst�me
marchand est l'infantilisation du consommateur.
De l'infantilisation au carressage de vanit� il n'y a qu'un pas comme le
souligne Marie-Claude Sicard dans "Danse avec les renards" (�ditions du
Palio). (je cite) : L'objectif est de nous convaincre que nous sommes le sel
de la terre.
Ex. : "Vous �tes l'�nergie du monde de demain" d�clare EDF. Nous sommes
persuad� d'�tre unique ? C'est vrai, "Vous �tes uniques" dit BMW. Nous
m�ritons de poss�der tout ce qui nous fait envie ? Mais oui, prenez donc,
"vous le valez bien " confirme l'Or�al...............
Dans le fil de ce "r�quisitoire", je pr�pare un dossier accablant pour les
constructeurs automobiles.
En effet, depuis 5/6 ans, les faci�s des voitures (mais aussi l'arri�re
depuis peu), tentent de combiner la menace et la puissance.
Quand j'�cris "accablant", je n'exag�re pas du fait qu'ils tentent d'agir
sur la partie la plus vuln�rables de notre subconscient, je fais allusion �
celle de notre tr�s petite enfance.
Cette l�chet� monstrueuse me laisse pantois.
Surtout depuis que j'ai entendu un participant � un d�bat prouvant
l'efficacit� du marketing dans la grande distribution rappeler (benoitement
sans en mesurer l'�normit�) : 75% du contenu des caddies l'est sur
prescription d'enfants de moins de 10 ans!
A grand renfort de sourcils f�roces gr�ce aux Leeds � 3 sous made in china
et de b�ances de calandre, quasiment toutes (Audi en t�te je crois), tentent
de ressembler � ce qui pourrait �tre le "fruit" des accouplements
diaboliques entre Cruella, le bourreau de B�thune, Halloween et Grand-Guignol
!
Plus question de "plaire" et "�pater" n'est pas suffisant: il faut menacer !
Nous sommes aux antipodes du Pinin-Farina qui ce serait inspir� du regard
"prometteur" de Sophia Loren pour la g�om�trie des phares de la 504 Peugeot.
Et que dire des galbes des ailes arri�res de moult voitures qui rappelaient
jusque dans les ann�es 1960, les courbes enchanteresses de nos ch�res
compagnes ?
Heureusement, et votre courriel qui s'ajoute � beaucoup d'autres le prouve,
trop c'est trop !
La lucidit� commence � poindre..............
Surtout avec cet extrait de l'�ditorial du 14 septembre 2001 (Lapalisse
dirait 3 jours apr�s le 11 septembre), du r�dacteur de Courrier
International Philipe Thureau-Dangin : " Le terrorisme islamique exprime le
refus d'un monde o� les promesses et la morale affich�es sont trop �loign�es
des faits et des exactions de chaque jour"
En plus de celui cit� plus haut, un autre ouvrage nous conforte dans ce sens
: "A petit pas vers la barbarie" de Guy Coq et Isabelle Richeb�.
Merci encore et avec toute ma sympathie.
Carl Edouin
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De : Philippe Pernette [mailto:[email protected]]
Envoy� : mardi 14 ao�t 2012 08:56
� : '[email protected]'
Objet :RE: [4x4edouin.com] Marchandage
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Bonjour Monsieur Edouin,
J'appr�cie votre verve sans complaisance, et bien plus que cela.
Que penser du d�veloppement de l'aspect "mena�ant", agressif, de l'aspect des voitures propos�es actuellement par les constructeurs, au moment o� l'on entend parler de lutte contre la violence routi�re...?
Je serai tr�s heureux de vous rencontrer lors d'une visite un des prochains samedis.
J'ai effectivement envie de voir sur place vos mod�les, votre installation, et surtout discuter sur le choix le plus pertinent.
Mon v�hicule actuel est un XC 70 Volvo de 2005 (qui serait � "reprendre"), et j'aimerais passer � un "vrai 4x4". Mon choix serait plut�t un Land Cruiser qui me semble le meilleur compromis entre robustesse, fiabilit� et confort. Votre avis de sp�cialiste m'int�resse.
Je ne suis pas press� et pr�f�re attendre la bonne opportunit� pour la saisir lorsqu'elle se pr�sente, sachant que mon budget reste modeste.
Tr�s cordialement
Philippe Pernette
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De : Philippe Pernette [mailto:[email protected]]
Envoy� : lundi 19 novembre 2012 10 :26
� : '[email protected]'
Objet :Land Cruiser
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Bonjour Madame Feron
Je tiens � vous remercier encore de votre accueil si agr�able et chaleureux, ainsi que celui de Laurent, comme d'ailleurs la gentillesse de celui qui est venu me chercher � la gare et que je tiens aussi � remercier encore.
Je me suis r�gal� , autant dans la conduite de ce formidable v�hicule qui me ravit en tous points, que dans la d�gustation du jus de pommes et l'humour de l'�tiquette!
Je savais que la conduite d'un " vrai" 4x4 est diff�rente de ce que j'ai connu jusqu'ici, mais je ne soup�onnais pas � que point c'est un autre monde, une sensation de calme , o� le plaisir du voyage fait d�finitivement oublier la qu�te de vitesse, l'envie d'arriver vite � destination.
J'ai ressenti une sensation de bien-�tre, de d�tente, o� seule compte l'envie de profiter du paysage, de la route, avec une sensation d'avoir le privil�ge des grands espaces...
Merci aussi � tous pour la pr�paration irr�prochable du v�hicule.
Je vous remercie de transmettre � messieurs Edouin.
Tr�s cordialement.
Philippe Pernette.
15 rue Andr� Godet
78440 MONTALET LE BOIS
01.34.75.27.80
06.87.03.14.75
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De : edouin [mailto:[email protected]]
Envoy� : samedi 24 novembre 2012 17:30
� : 'Philippe Pernette'
Objet : RE: [4x4edouin.com] Marchandage
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Bonjour Monsieur Pernette.
J�ai vraiment regrett� de n�avoir pas eu le plaisir de trinquer avec vous lors de la livraison de votre 4x4 samedi 17 11 2012.
Toute l��quipe esp�re que les kilom�tres � venir confirmerons vos premi�res impressions.
Amicales et d�vou�es salutations.
Carl Edouin
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De : Philippe Pernette [mailto:[email protected]]
Envoy� : lundi 17 d�cembre 2012 22:18
� : [email protected]
Objet : Petit clin d'oeil...
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Bonsoir, cher Monsieur Edouin,
Je suis rest� abonn� � votre newsletter depuis mon achat chez vous d�un Land Cruiser qui me comble de plaisir chaque jour...
J�ai pu constater au fil des pages de votre site que vous avez publi� nos �changes de courriels, avec en en-t�te � Autre exemple plus r�cent de " d�couverte � par un internaute qui est devenu client et nous l�esp�rons, ami de 4x4edouin ! ".
Croyez bien que j�en suis ravi, car je pense ce que je dis et ce que j��cris...
Alors ami de 4x4edouin, oui, sans aucun doute, sans h�sitation !
Je me suis amus� � rechercher des offres de v�hicules aux caract�ristiques �quivalentes � celle du Land Cruiser que j�ai achet� chez vous, en m�attendant � ne rien trouver de concurrentiel. Confirmation : Le r�sultat est sans appel, avec une diff�rence courante de 3 � 4 000 euros de suppl�ment, et sans la r�vision approfondie que vous r�alisez en 315 points de contr�le, et d�intervention selon r�sultat et n�cessit�, il faut bien le pr�ciser.
Je suis donc t�moin du bien fond� de la justesse des prix que vous pratiquez, et j�encourage vivement les acheteurs de 4x4 � faire un tour par chez vous avant de d�cider de payer plus cher pour moins bien ailleurs...
Je me d�clare donc � ami �, pas par convention d�affinit� reposant sur je ne sais quoi d�instinctif ou de d�sir de reconnaissance, mais comme adh�rant, appartenant � une sorte de m�me famille d�esprit.
Lorsque vous mettez en avant � l�esprit Edouin �, ce n�est pas une simple expression ou un jeu de langage. Il s�agit bien d�une vision, d�une conception d�un m�tier auquel vous redonnez ses lettres de noblesse, en l�habitant de ce qui ne devrait jamais en �tre dissoci� : l�humain, dans toute sa dimension de ce qui lui est propre et de son environnement.
A ce sujet, je suis interpell� par les r�actions de mes proches, coll�gues et amis, quant � un soi-disant paradoxe entre mon attachement � l��cologie (avec le choix d�une maison en bois) et le choix d�un 4x4 plut�t qu�un v�hicule hybride par exemple. On me dit ainsi qu�une maison en bois tr�s �cologique dans sa conception et son fonctionnement, � �a ne va pas avec la possession d�un 4x4� �. Je constate que personne ne connait la notion d��nergie grise, que tous ignorent que chaque passager d�un vol aller simple pour Miami ou Montr�al produit autant de CO2 que sa propre voiture pendant un an� ! Combien d��colos de tous poils prennent l�avion sans m�me savoir.. ? Moi je fais le choix d�un 4x4 et prends rarement l�avion ; chacun son truc ! Je n�ai aucun �tat d��me, pas plus que de regret.
On me dit que c�est trop facile de penser que le 4x4 que j�ai achet� roulerait quand-m�me entre les mains d�un autre propri�taire si je ne l�avais pas achet�, et pourtant c�est bien la simple v�rit�. Je ne fais que contribuer � la dur�e de vie d�un v�hicule qui a encore de longues ann�es devant lui avant d�envisager son recyclage. Et puis pendant ce temps, je n�encourage pas la fabrication ni l�utilisation de batteries au lithium pour hybride, qui sont d�vastatrices en mati�re de co�t environnemental (extraction du lithium, transport, transformation, et au final recyclage dont on connait le probl�me tr�s �pineux...).
Alors je d�clare haut et fort que 4x4 Edouin est une famille, un t�moin de la passion d�un m�tier bien fait, dans le respect des int�r�ts conjoints du professionnel et du client, dans l�esprit � gagnant-gagnant � (mais pas pour une pirouette politicarde, juste un objectif honn�te.. !). Le commerce du 4x4 n�est pas incompatible avec la notion d��cologie. L��cologie, comme tous les domaines de r�flexion et d�action, n�cessite d�aller au-del� des apparences et d�appr�hender l�ensemble du concept et pas seulement les id�es re�ues qui font irr�m�diablement glisser vers la facilit� d�une illusion de connaissance, tr�s coutumi�re chez les politiques et les m�dias et contre laquelle tout esprit humain digne de ce nom doit s��lever, r�agir, ne pas avaler sans se poser de questions.
J�esp�re avoir l�occasion de venir passer un moment pour mieux visiter votre superbe garage et discuter avec vous, rien que pour le plaisir, sinon il faudra que je vienne vous en acheter un autre pour cr�er l�occasion... !!!
Avec toute mon � amiti� �...
Philippe
Philippe PERNETTE
15 rue Andr� Godet
78440 MONTALET LE BOIS
01.34.75.27.80
06.87.03.14.75
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De : edouin [mailto:[email protected]]
Le : 19 d�cembre 2012 � 12:11
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Bonjour Monsieur Pernette.
Cette semaine est vraiment b�nie :
Lundi vous nous adressez beaucoup plus qu�un clin d�oeil.....
Et tout � l�heure, le � Pressoir de Normandie � nous a livr� notre � vendange � 2012 .
Joie des papilles d�cupl�e cette ann�e gr�ce � la � champagnisation � partielle du jus de nos pommes par adjonction de Co2.
Et en plus, toutes les conditions ont �t� favorables � une r�colte � la maturit� optimale.
A dire vrai, nos co�quipiers de l�atelier vont �tre en droit de se poser la question : les clients ach�tent-ils nos 4x4 parce que nous les r�visons au top, ou est-ce pour b�n�ficier de la valisette de trois bouteilles de jus de pommes qui leur est offerte ?
Dans votre int�ressant � clin d�oeil �, je retiens tout particuli�rement ce passage : � d�une conception d�un m�tier auquel vous redonnez ses lettres de noblesse, en l�habitant de ce qui ne devrait jamais en �tre dissoci� : l�humain, dans toute sa dimension de ce qui lui est propre et de son environnement �.
Une de mes lointaines cousines, Delphine Gazzabin-Edouin, milite dans le cadre d��ducations alternatives.
Lors d�un symposium qu�elle avait organis� � Chamb�ry il y a 3/4 ans, elle m�a fait connaitre le � pape � de l�une d�elles, Jean-Pierre Lepri ( ex. inspecteur d�acad�mie, consultant pour l�UNESCO, doctorat �ducation et sociologie) et r�dacteur de la revue � Silence �.
J�y ai lu que dans � humain �, il y avait � Main � .
Si j�ai bien compris, beaucoup d�entre nous seraient � d�stabilis�s � parce que pr�cis�ment, nos modes de vie ne donnent plus aux liaisons entre le cerveau et la Main de s�exprimer comme elles ont �t� pr�vues et exerc�es depuis des dizaines de milliers d�ann�es.
En plus d�un g�chis, on peut craindre une impasse.
Surtout quand nous prenons conscience que souvent le bonheur de � Faire � se nourrit plus du � Faire � que de l�objectif de ce � Faire � !
Vive le Bel ouvrage !
Comme vous l�avez si bien analys�, c�est cet esprit que je souhaite voir partager chez tous les acteurs de 4x4edouin.
Toute l��quipe se joint � moi pour vous remercier de votre militantisme � pro-4x4edouin �, vous assurer de nos voeux les plus chaleureux de bonnes f�tes et d�heureuses ann�es 2013.
Pour l��quipe : Carl Edouin
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Les plus de 200 courriels nous complimentant sur le cot� pratique (et foin de modestie!), l'interet de notre site, nous am�nent � sourire les bons jours, et ronchonner les autres quand nous recevons des offres ayant la pr�tention de "l'am�liorer " .
Voici une r�ponse type :
Exemple de dialogue entre 4x4edouin et des pro du r�f�rencement et de la conception de site internet suite � leurs offres de services.
De : Jean [mailto:[email protected]]
Envoy� : mardi 16 octobre 2012 16:08
� : [email protected]
Objet :refonte site internet et r�f�rencement
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Bonjour ,
Vous avez votre site internet et vous souhaitez le relooker ou am�liorer son r�f�rencement.
e digital vous propose de mettre � jour votre site internet avec un nouveau design et de s�occuper de positionner votre site en premi�re page des moteurs de recherche.
Nous disposons d'une �quipe de d�veloppeur exp�riment�, pr�te � �tudier votre site internet et vous aidez � le rentabiliser
Contactez pour avoir l'�tude de votre site et les actions que nous pouvons entreprendre pour l'am�liorer.
Contactez-nous vite pour discuter du r�f�rencement de votre site internet.
Cordialement,
L��quipe e digital www.e-digital.fr
Tel: 01 83 62 80 64
23 rue du d�part 75014 Paris
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De : edouin <[email protected]>
Envoy� : 16 octobre 2012 16:26
� : Jean [mailto:[email protected]]
Objet :refonte site internet et r�f�rencement
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Bonjour Messieurs les sp�cialistes du � look � et du � r�f�rencement � (� positionnement� serait plus pertinent pour le client car le � r�f�rencement � est automatique).
Vous fatiguez pas avec des ploucs comme nous (*).
Les 5 � 11 .0000 pages visit�es par jour dans notre site www.4x4edouin.com r�alis� uniquement avec nos � bites et couteaux � et sa troisi�me place sur 5.460.000 ce 16 octobre 2012 dans la 1ere page de Google (sans bourse d�li�e !) en tapant 4x4 occasions nous suffisent pour l�instant.
Ces chiffres devaient vous convaincre que nos internautes viennent dans notre site non pour s�amuser, mais en qu�te de renseignements aussi complet que possible en vue d�arr�ter leur choix sur le 4x4 correspondant d�aussi pr�s que possible � leurs besoins.
Cordialement.
Carl Edouin
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De : [email protected] [mailto:[email protected]] De la part de jean gogo
Envoy� : mercredi 17 octobre 2012 08:32
� : edouin
Objet :Re: refonte site internet et r�f�rencement
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Bonjour Monsieur Edouin.
Vous conviendrez avec moi que votre site a v�ritablement besoin d'un touche de design.
Votre site doit �tre agr�able � lire.
Oui il est bien r�f�renc�, mais il a un gros besoin de relookage.
Cordialement,
Jean Gogo
E Digital / E service � A votre service 7/7
D�veloppement, R�f�rencement, e-com
|Tel: 06 25 33 32 62 - 01 83 628 064 | Fax: 09 56 034 136 |
| www.e-digital.fr |
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De : edouin [mailto:[email protected]]
Envoy� : mercredi 17 octobre 2012 10:39
� : 'jean gogo'
Objet :RE: refonte site internet et referencement
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Bonjour Monsieur Gogo.
Vu les 208 compliments et 7 critiques (dont la v�tre ! )* re�us depuis janvier 2000 sur le contenu de notre site, il est rassurant de constater que nos semblables sont de plus en plus sensibles � l��tre qu�au paraitre et surtout, ont compris les tentatives de camouflage d�indigence sur le fond ou pire, de supercheries contenues dans les notions de � look � et de � design �.
Sans aller jusqu�� la rugueuse analyse formul�e par Roger (l�un de mes meilleurs copains d�ap�ro du Caf� de la Mairie de Carsix) : � envelopper de la m�. dans du papier de soie �, je me contenterai de brocarder l�un des � gourous� de cette mystification, en l�occurrence feu Raymond Loewy qui en toute impudence intimait aux jobards des ann�es 1930/1970 que le � design faisait vendre � !
Apr�s avoir eu le succ�s plan�taire que l�on sait et aveugl�s par celui-ci, les panurges de cette supercherie y sont all�s un peu trop fort avec l�incroyable mais vrai notion de � qualit� per�ue � qui a fait quelques ravages dans certaines marques de v�hicules .
Cette formule est en fait tr�s d�sobligeante pour le client car elle sous-entend qu�il n�est pas � m�me de ressentir la r�alit� d�une qualit� !
Je ne sais plus qui a dit � on peut tromper quelques personnes tout le temps, bri�vement tout le monde, mais pas tout le monde tout le temps �.
Heureusement pour les usagers et tant pis pour les ap�tres de cette fumeuse � qualit� per�ue �, les I.S.C. (indices de satisfactions client�les ) n�ont pas tard� � leur � botter les fesses � .
� Beau comme un outil � : c�est � mon sens le compliment le plus juste pour d�finir l�ensemble de notre garage.
Je m�enhardis � penser que la personne qui parlait ainsi, dirait de m�me si elle utilisait notre site .
Je vous souhaite de bien comprendre cela et n�en pas oublier la substance vis-�-vis de vos clients.
Cordialement.
Carl edouin
*visibles en cliquant sur la 4eme ligne au-dessus des photos de la page d�accueil de www.4x4edouin.com � Courriel, livre d�or : nos lecteurs et visiteurs se sont exprim�s � .
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Cruelle d�sillusions.
En juin 2012, la Chambre de commerce et d�industrie de l�Eure organisait un troph�e du meilleur site internet r�serv� aux commer�ant.
Sensibilis� � la vuln�rabilit� de mes homologues (comme ce fut h�las mon cas !), vis-�-vis des voyous, illusionnistes ou incapables qui s�vissent majoritairement dans la conception de site, et fort des 5 � 11.000 pages visit�es/jour dans notre site et de 30 � 40% des ventes qui en d�coulent, je me suis pr�cipit� pour m�inscrire .
Mon ambition, hormis me goinfrer de petit fours / champagne et d��couter sous le cr�pitement des flash des reporters d�partementaux le discours de � l�huile � de service qui me remettra la r�compense du vainqueur, �tait de d�montrer � mes confr�res que le bon sens et la loyaut� �taient les meilleurs outils pour construire soit m�me un bon site comme le n�tre vue sa fr�quentation et ses r�sultats �voqu�e plus haut.
Badaboum et patatras !
Effarant et consternant :
Il ne fut m�me pas s�lectionn� par le jury !
Coupable : qu�importe l�efficacit�, le look, rien que le look mon bon monsieur.......
Cette p�rip�tie est � rapprocher avec le courriel ci �dessous que je viens de recevoir de mon cousin Roland Gardin, ex commer�ant et photographe � � l�ancienne �.
L�extrait ci-dessous du catalogue Manufrance de 1910 confirme que le combat contre les � illusionnistes �
(je suis diplomate ce soir !), n�est pas nouveau !
De : Roland Gardin [mailto:[email protected]]
Envoy� : vendredi 9 novembre 2012 15:34
� : edouin 4x4edouin Eliane
Objet : d�croissance et commerce
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Edouin � l'�cole de Manufrance ?
Le site http://cetaitmanufrance.642.fr/
permet de consulter les premiers catalogues de la manufacture de St Etienne
Beaucoup de texte permet de se rendre compte qu'� cette �poque le distributeur ne subissait pas la dictature des associations de consommateurs, seule la concurrence honn�te �tait � l'honneur. Un pr�ambule donne m�me un cours sur la mani�re de s'exprimer en toute politesse dans le courrier adress� � cet �tablissement...
Il ne reste plus � Carl de se faire pousser la moustache et la barbichette comme Messieurs : Mimard et Blachon.
extraits du catalogue de 1910
Dans ce catalogue les seuls �l�ments �lectriques sont ceux utilis�s pour la force motrice des moteurs de l'usine. La vue de paris ne montre aucun v�hicule autre que la traction hypomobile dont aucune r�gle de conduite ne semble avoir �t� organis� ? Le v�lo �tait une curiosit� r�volutionnaire ?
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Bonjour Roland.
Prescience ou providence, toujours est-il que comme tu viens de le lire dans les diff�rents courriels du jour, le tien arrive � mon secours en plein � orage � consum�riste !
Les � fielleux de service � diront que c�est une m�t�o assez fr�quente au-dessus du carrefour de Malbrouk .
Tant pis pour ces � grinceurs �, ils devront se r�signer car maintenant je sais avoir la caution de Messieurs Mimard et Blachon, et qu�eux aussi, m�exhortent de l�au- del� � tracer obstin�ment mon sillon.....
Lecteur assidu du catalogue � Manufrance � quand j�avais entre 10 et 16/18 ans, il est vraisemblable que l�esprit de leur pr�ambule m�est quelque peu impr�gn� .
Amiti�s.
Carl
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De : Roland Gardin [mailto:[email protected]]
Envoy� : vendredi 9 novembre 2012 19:23
� : edouin
Objet : Re: d�croissance et commerce
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Bonsoir Carl.
Eh oui ! Je ne me doutais pas de cette avalanche de mal-embouch�s, dont un, confondant "�cul�" avec la d�viance greco-romaine de la d�cadence.
Ici au moins on ne s'embarrasse pas de centaines de lignes de conditions de vente (qui ne tiennent jamais devant le juge), le "vas-te-faire-voir" est clair et net d'un c�t� comme de l'autre.
Comme toi ce commer�ant invitait aimablement � se divertir dans l'entreprise et faute de pomme, proposait une visite des ateliers.
Bref il suffit d'expliquer, tant pis pour qui ne comprends pas.
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